Taraflar
Esentepe Mah. Talatpaşa Cad. No:5/1, Levent, 34394 Şişli / İstanbul
E-posta: destek@maykq.com | Tel: 0850 304 93 87
Abone: Ödeme formunda bildirilen ad/şirket bilgilerine sahip kişi veya tüzel kişilik.
1. Hizmet Konusu
Bu sözleşme, MaykQ'nun Trendyol API entegrasyonlu yapay zekâ soru yanıtlama platformuna aylık erişim hakkını kapsar. Abonelik özellikleri, mevcut fiyatlandırma sayfasında belirtilen plan kapsamında geçerlidir.
2. Ücret ve Ödeme
- Abonelik ücreti aylık peşin olarak tahsil edilir.
- Güncel fiyat: 1.500 ₺ (KDV Dahil) / Ay (lansman kampanyası kapsamında; kampanya koşulları değişebilir).
- Ödeme; kredi kartı veya banka havalesi ile gerçekleştirilebilir.
- Fatura, ödeme tamamlandıktan sonra belirtilen e-posta adresine gönderilir.
3. Ücretsiz Deneme
7 (yedi) günlük ücretsiz deneme süresi kredi kartı bilgisi gerektirmeksizin sunulur. Deneme süresi içinde ücretlendirme yapılmaz. Deneme sonunda aboneliğin devam etmesi için ödeme bilgilerinin girilmesi gerekir; otomatik ücretlendirme yapılmaz.
4. Yenileme
Abonelik, yenileme tarihinden 7 (yedi) gün önce e-posta ile hatırlatılır. Abone bu süre içinde iptal bildirimi yapmadığı takdirde abonelik aynı koşullarla yenilenir ve ücret tahsil edilir.
5. İptal ve İade
- İptal talebi istediğiniz zaman destek@maykq.com adresine yazılarak yapılabilir.
- İptal sonrası mevcut abonelik dönemi sonuna kadar hizmet aktif kalır.
- Kullanılmayan süre için orantılı (kıstelyevm) iade uygulanır. İade hesaplaması, iptal talebinin işleme alındığı tarihten itibaren başlar.
- MaykQ, hizmet kalitesini ciddi biçimde etkileyen teknik bir kesinti yaşanması durumunda ve Kullanıcı'nın talebi üzerine orantılı iade sağlayabilir.
6. Hizmet Seviyesi
MaykQ, abonelik süresi boyunca aylık %99 erişilebilirlik hedefi taahhüt eder. Planlanmış bakım çalışmaları 48 saat önceden bildirilir ve bu süreler kesinti hesabına dahil edilmez.
7. Veri ve Gizlilik
Abonelik süresince işlenen kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası hükümleri çerçevesinde korunur. Aboneliğin sona ermesiyle birlikte veriler 30 gün içinde silinir.
8. Cayma Hakkı
Tüketici sıfatıyla gerçekleştirilen aboneliklerde, hizmetin kullanılmamış olması kaydıyla 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir. Cayma talebinin destek@maykq.com adresine yazılı olarak iletilmesi gerekir. Yazılı onay sonrası ücret iadesi 14 iş günü içinde gerçekleştirilir.
9. Uygulanacak Hukuk
Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Bu sözleşme, Abone'nin ödeme adımında "Abonelik Sözleşmesini okudum, kabul ediyorum" onay kutusunu işaretlemesi ve ödeme işlemini tamamlaması ile karşılıklı olarak yürürlüğe girer.